Personen für Deine Facebook-Seite sperren - so gehts

Heute nachmittag rief mich eine entsetzte Kundin an. Eine Konkurrentin von ihr hatte direkt auf der Facebook-Seite meiner Kundin einen Beitrag gepostet mit dreister Werbung für das eigene Angebot.

Eines vorweg: das ist mir in dieser Form zum ersten Mal passiert - die aller-allermeisten Leute halten sich auch bei ihrer Eigenwerbung an die grundlegenden Höflichkeitsregeln. Aber nun war es tatsächlich passiert ... was tun?

Zuerst: weg mit dem Beitrag!

Zunächst haben wir den Eintrag von der Seite runtergeworfen. Du erinnerst Dich: Deine Seite - Deine Regeln. Und wenn Dir jemand ... sagen wir mal ... 8 leere, stinkende Bierkästen mitten ins Wohnzimmer stellt, dann siehst Du auch zu, dass die da ganz schnell wieder verschwinden, oder?

 

Jeder Beitrag auf Deiner Seite hat rechts oben im Eck die berühmten drei Punkte. Da klickst Du drauf - und wählst dann "Von Seite entfernen" aus. In der mobilen App heißt der Punkt möglicherweise "löschen". Damit ist der Beitrag - weg. 

Und jetzt noch: die Person sperren

Wer "sowas" macht, zu dem hat man kein Vertrauen mehr. Also - weg mit dem freien Zugang zu Deiner Seite. 

Wie das geht, zeige ich Dir hier: 

Du gehst auf Deine Seite und wechselst dort 

1. in die Einstellungen. 

Auf der rechten Seite wählst Du

2. "Personen und andere Seiten" aus.

Auf der Mitte der Seite liest Du "Personen, denen diese Seite gefällt".

3. Wenn Du die gesuchte Person - hier heißt sie "SPAMMER" :-) nicht gleich findest, kannst Du sie über das Suchfeld ausfindig machen.

1. Gefunden? Dann setzt Du das Häkchen beim "SPAMMER".

2. Über das kleine Rädchen rechts oben öffnest Du das Menu.

3. Jetzt klickst Du noch auf "Für Seite sperren" und bestätigst die dann folgende Sicherheitsabfrage. 

 

Fertig - "SPAMMER" geht Dir auf Deiner Seite nicht mehr auf die Nerven :-) 

Übrigens kannst Du auf dem gleichen Weg auch "Seiten" sperren. Dazu wählst Du im ersten Bild an Stelle von "Personen, denen deine Seite gefällt" einfach "Seiten, denen deine Seite gefällt" aus - der Rest funktioniert ansonsten gleich. 

Wofür Du das Sperren nicht einsetzen solltest

Wie gesagt - das passiert nicht oft, dass man diese eher drastische Maßnahme wirklich braucht. Es ist auch keine gute Idee, vorbeugend einfach mal Konkurrenten oder doofe Nachbarn oder sonstwen zu sperren. Damit schränkst Du Deine Reichweite unnötig ein. Auch echte, faire Kritiker solltest Du nicht sperren, sondern Dich mit ihnen und ihrer Kritik offen und ehrlich auseinandersetzen. Denke immer daran: das liest nicht nur der Kritiker - viel wichtiger: das lesen alle anderen, die den Beitrag auch sehen. Und um die gehts! die lesen dann nämlich, dass Du Dich einer fairen Kritik stellst und gut damit umgehst. Sowas mögen unsere potentiellen Kunden, versprochen :-)

 

Sperren oder blockieren ist ein "Mittel der letzten Wahl" - das setzt Du ein, wenn es nicht anders geht.

 

Dann ist es nützlich. Im hier beschriebenen Fall ist es absolut  korrekt. Übrigens haben sowohl meine Kundin als auch ich (unabhängig voneinander) die Spammerin angeschrieben. Und keinerlei Reaktion erhalten ... Was unseren Entschluß nur bekräftigt hat. 

Jetzt zu Dir - musstest Du schon mal jemanden blockieren? Wie sind Deine Erfahrungen damit? Das Kommentarfeld gehört Dir, hau rein: 

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Kommentare: 5
  • #1

    Birgit Schultz (Montag, 02 Oktober 2017 13:55)

    Liebe Frauke,
    ja, das habe ich tatsächlich vor kurzer Zeit auch gemacht - aus einem etwas anderen Grund. Ich hatte eine Person in meine Facebook-Gruppe aufgenommen, bei der ich schon von Beginn an ein schlechtes Bauchgefühl hatte. Prompt hat die Person die Regeln missachtet - zwei Mal. Dann habe ich sie aus der Gruppe entfernt. Kurz darauf ein neuer Versuch, der Gruppe beizutreten. Also: blockiert.

    Doch dann hat dieser Mensch mich auch noch per PN auf meiner Facebook-Seite kontaktiert und war absolut uneinsichtig, warum ich ihn nicht mehr in meiner Gruppe haben wollte (Mitbewerber, nicht Zielgruppe, hält sich nicht an die Regeln). Da habe ich noch kurz argumentiert und dann blockiert. Ist besser für alle Beteiligten!

    Unser Zelt - unsere Regeln. So ist das eben. :)

    Zauberhafte Grüße
    Birgit

  • #2

    Frauke (Montag, 02 Oktober 2017 20:14)

    Liebe Birgit,

    ganz genau - für solche Fälle gibts diese Funktion. Und wer sich so uneinsichtig verhält ... tja, der darf dann eben nicht mehr mitspielen. Bzw. soll sich einen anderen Zirkus suchen :-)

    Danke für Deinen Kommentar!
    Liebe Grüße, Frauke

  • #3

    Helmut (Dienstag, 23 April 2019 14:23)

    Verständlich, nur wie sperre ich Personen, die nur kommentieren? Also weder die Seite abonniert noch geliked haben. Die finde ich leider unter der angegebenen Vorgehensweise nicht.

  • #4

    Martina (Dienstag, 02 Juli 2019 16:32)

    Hab das gleiche Problem wie Helmut, daher kopiere es hier einfach:
    Verständlich, nur wie sperre ich Personen, die nur kommentieren? Also weder die Seite abonniert noch geliked haben. Die finde ich leider unter der angegebenen Vorgehensweise nicht.

  • #5

    Melanie (Dienstag, 08 Oktober 2019 13:39)

    Ich habe quasi die selbe Frage wie Helmut und Martina.
    Wie hindere ich eine Person daran, die ich auch auf meiner normalen FB-Seite blockiert habe, meinen persönlichen Blog auf FB zu lesen? Da meine Seite noch "offline" ist, gibt es die Möglichkeit nicht, über o.g. Suchfunktion den Namen einzugeben. Es gibt aber Personen, die ich von vornherein daran hindern möchte, meinen Blog zu sehen. Also Leute, die weder die Seite abonniert noch geliked haben. Geht so etwas?